Vanessa es una profesional experta en sostenibilidad y servicio al cliente, dos ámbitos que requieren un enfoque genuino hacia la responsabilidad corporativa y la excelencia en el servicio. En su rol como Directora Global de Sostenibilidad y Atención al Usuario en ALEATICA, Vanessa no solo gestiona, sino que modela un estándar elevado para las empresas en términos de sostenibilidad y atención al cliente a nivel global. A lo largo de sus años en ALEATICA, Vanessa ha llevado a la empresa a nuevos horizontes, fundando el Departamento de Atención y Atención al Usuario y estableciendo planes de acción robustos que han transformado la interacción con el cliente. Aparte de su prominente labor en ALEATICA, Vanessa ha sido una pionera en la promoción de la integridad y la transparencia en México. Durante su gestión como Coordinadora del Programa de Integridad en el Sector Privado en Transparencia Mexicana, coordinó iniciativas ambiciosas contra la corrupción, formando alianzas con organizaciones clave como Mexicanos Contra la Corrupción e Impunidad y Expansión. 

 

Graduada del ITAM, con estudios avanzados en Harvard y el ITESM, su carrera se distingue por impulsar la responsabilidad corporativa y la integridad en el sector privado. Además, es miembro del Consejo Directivo de la International Chamber of Commerce México.